欧盟新规来袭！企业必看的无障碍法案合规指南

欧盟新规生效倒计时！你的企业准备好了吗？

2025年《欧盟无障碍法案》正式实施，覆盖电子产品、电商平台及公共服务领域。未合规企业将面临高额罚款甚至市场禁入。数据显示，欧盟每年因无障碍问题损失超200亿欧元商机，法案落地后监管力度将大幅提升。

法案核心要求：这些产品必须申报！

法案明确要求厂商主动提交合规证明，进口商和分销商需同步提供技术文件。重点监管范围包括：智能设备、网站/APP、自助服务终端等。以下是关键产品类别及申报截止时间表：

5步快速合规行动计划

第一步：立即启动产品无障碍检测，优先修复关键功能缺失。建议使用WAVE、axe等工具进行自动化扫描，人工测试需占整体评估的40%以上。

第二步：建立技术文档库，包含设计规范、测试报告和用户反馈记录。欧盟市场监管机构有权随时抽查，文件缺失将直接判定违规。

中小企业专属解决方案

预算有限的企业可优先满足基础要求：确保所有图文有文本替代、视频配备字幕、操作支持键盘导航。采用模块化改造策略，分阶段投入成本，首年合规支出可控制在营收的0.5%-2%。

典型案例：某家电品牌如何3个月达标

通过第三方认证机构预审，该品牌发现洗衣机触控界面存在12项违规点。整改后新增语音引导功能和高压纹物理按键，产品无障碍评分从58分提升至92分，成功获得CE无障碍标志。

未来趋势：无障碍设计=商业竞争力

欧盟调研显示，83%消费者倾向选择无障碍产品。提前合规的企业不仅能规避风险，更能赢得2.4亿残障人士及老年用户市场。建议设立专项团队，将无障碍要求纳入产品全生命周期管理。